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INFO 医療機関案内システム

トップ医療機関案内システム

トップ医療機関案内システム

ABOUT 医療機関案内システムとは

電話を掛け、案内に従って診療科目などを声で発声し、近くにある医療機関をお調べするシステムです。
マップ情報をFAXで取り出すこともできます。

※1：担当部署に転送するには、内線/外線ツールVS-ONT-FW（オプション）が必要です。

FEATURES 01

高精度認識エンジンの採用で、さまざまな人の声を正確に認識します。対話型で操作するので従来のIVRのように何度もプッシュ操作をする必要がなく、知りたい情報によりスピーディにアクセスすることが可能です。

FEATURES 02

操作性にすぐれた見やすいＵＩデザインで、カスタマイズにより外部データとの連携も可能です。またFAX出力する地図は自動作成が行われます。

FEATURES 03

機器の故障に対する機器保守や、項目の音声案内をプロのナレーターで録音し音声を更新するコンテンツ保守などがあります。
緊急時のみの24時間問い合わせ窓口にて、故障・修理にも迅速に対応できるようにしています。

地方自治体の医療センター様などで、市民の方が市内の医療機関の情報を電話で確認するために
ご利用いただいております。

これまで利用されていたシステム内部の情報が分からない状況からスタートした案件です。

01
ヒアリング

お問い合わせいただきましたら、まず、お客様の元へ訪問し（もしくはリモートにて）ヒアリングを実施。現在の問題点やご要望などを詳しくおうかがいします。
02
機能確認書

お客様のご要望を元に、細かな点までより具体的にできるよう打ち合わせを実施。
機能確認書を作成し、お客様のご希望に沿っているかをご確認いただきます。
03
開発作業

設計～コーディング～単体試験～結合試験などの開発作業を進めます。並行して、案内用の音声を自社スタジオにて録音・制作します。
04
設置・調整

システム機器の設置・調整作業を実施。
あわせて、システムの操作方法・運用に関しての研修も行います。
05
運用

設置後のアフターフォローについても、万全の体制を整えています。
お客様が安全かつ安心してシステムを運用していただけるよう、徹底したサポートサービスをご用意しています。